Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

AL ALBA ESENCIA AMANECER


En AL ALBA ESENCIA AMANECER trabajamos con rigor y cuidado para garantizar que cada pedido sea preparado y enviado bajo los más altos estándares de calidad y profesionalidad. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a nuestros envíos.

 

1. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio peninsular, tanto a domicilio como a puntos de entrega habilitados. No se realizan envíos a territorios no peninsulares ni a destinos internacionales.

2. Tipos de envío y tarifas

Ofrecemos las siguientes modalidades de envío:

  • Envío estándar a domicilio
    • Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles
    • Coste: 6,99 €
  • Envío a punto de entrega
    • Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles
    • Coste: 5,99 €
  • Envío gratuito a domicilio
    • Aplicable a pedidos iguales o superiores a 60 €
    • Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles
  • Envío gratuito a punto de entrega
    • Aplicable a pedidos iguales o superiores a 60 €
    • Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles

 

3. Preparación de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables. Una vez confirmado y preparado, el pedido será entregado a la empresa de transporte correspondiente para su distribución dentro del plazo estimado indicado.

4. Consideraciones sobre plazos de entrega

Los plazos de entrega indicados son estimaciones orientativas y pueden verse alterados por causas ajenas a AL ALBA ESENCIA AMANECER, tales como incidencias logísticas, condiciones climatológicas adversas o circunstancias excepcionales del servicio de transporte.

5. Períodos de alta demanda

Durante épocas de alto volumen de trabajo, como Navidad, campañas de rebajas, Black Friday u otras promociones especiales, los pedidos podrán experimentar demoras no habituales en los tiempos de entrega. Estas circunstancias son extraordinarias y no imputables a una mala gestión del pedido, sino al incremento generalizado de la actividad logística.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:

info@alalbaesenciamanecer